FAQ OZ POGOSTO POSTAVLJENA VPRAŠANJA
-
Ali je registracija v spletni trgovini brezplačna?
Registracija v spletni trgovini petexpress.si je popolnoma brezplačna in enostavna. Če imate težave z registracijo, nas kontaktirajte.
- Kako lahko oddam naročilo?
Naročilo lahko oddaš preprosto. Če že nimaš računa na naši strani, se registriraš. Izberes želeni izdelek, količino ter klikneš na gumb Dodaj v voziček. Če želiš zaključiti nakup, klikneš na ikono vozička, vpišeš podatke, izbereš želeni način plačila in oddaš naročilo.
- Kdaj lahko pričakujem moj paket?
Če se odločite za plačilo po povzetju, preko Paypala, Monete ali s plačilnimi karticami MasterCard, Visa in Visa Electron, naročilo odpošljemo v roku treh delovnih dni. Naročila, ki bodo plačana po predračunu, odpošljemo v roku treh delovnih dni od prejema nakazila na TRR. Naročila, ki so bila oddana med vikendom ali prazniki, pošljemo v roku treh naslednjih delovnih dni.
- Kakšen je strošek dostave?
Stroški pakiranja ter dostave pri nakupu v vrednosti do ____ znašajo ___ eur, pri nakupu v vrednosti nad ______ je strošek dostave brezplačen. Navedeni pogoji in stroški pakiranja veljajo samo znotraj Republike Slovenije in ne za tujino.
- Koliko dni časa imam za vračilo izdelkov?
Če želi stranka oz. potrošnik odstopiti od nakupa oz. prodajne pogodbe, nas skladno z vsakokrat veljavno zakonodajo Zakona o varstvu potrošnikov v 14 dneh obvesti, da odstopa od pogodbe, brez da bi mu bilo za to treba navesti razlog za svojo odločitev.